|
|
| |
Сроки и условия |
|
| Наши сотрудники готовы Вам помочь и ответить на всех Ваших вопросов и замечаний. |
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: |
|
- Как я могу забронировать номер в гостинице?
|
| Процедура регистрации очень проста. После того,как вы ввели сроки,в которые
хотели бы остаться, Вам нужно нажать кнопку "Показать Только Отели", чтобы посмотреть, в каких отелях имеются свободные места в удобных для Вас сроках
и их ставки.
Вы можете нажать кнопку "Заказать Сейчас",чтобы начать процесс бронирования комнаты в отеле или пересмотр описаний, нажав кнопку "Информация о Гостинице".
После выбора нужного отеля, в бланке Вы попадете на окно "Надёжное Бронирова-ние".Там,Вам будет необходимо пересмотреть "Информации о Бронировании" и заполнить пробелы в части "Информация о Клиенте" раздела 3.
В последней части раздела "Информация о Клиенте",Вас попросят ввести информацию о своей кредитной карточке или выбрать звонок или факс для ввода
этой информации.
При оплате по кредитной карточке при открытии нашего бланка,Ваш запрос обрабатывается немедленно. Однако,некоторые гостиницы могут иметь списки о
очереди и могут потребовать время для подтверждения от 12 часов до 24 часов. |
|
- Как могу узнать,что моя броня потверждена?
|
| Мы вышлем Вам подтверждение по электронной почте,после того, как полностью оформите броню. Это сообщение будет включать в себе даты и цену брони. Вы также можете подтвердить Ваше бронирование по он-лайн доступе. |
|
- Что можно сказать о специальных скидках?
|
| Мы заранее заключаем контракты с тысячами отдельными отелями,в которых объем размещений и доступность нам гарантируется. В итоги, мы можем получить хорошие скидки и предложить лучшие цены для потребителей. |
|
- Как сделать броню другим?
|
| Для оформления брони другим, просто введите его или ее имя, а Ваше имя введите в списке для гостей.Используйте платёжный адрес кредитной карточке в качестве адреса. |
|
- Какие кредитные карточки принимаются?
|
| Принимаются следующие кредитные карточки:Visa, MasterCard, American Express |
|
- Могу ли я сделать броню другим способом, кроме в Интернет?
|
| Да, Вы можете позвонить нам по номеру тел.: +90 212 516 27 90 или отправить по электронной почте по адресу:info@istanbulhotelreservations.com с подробной информацией о брони,время пребывания, а также сообщить название отеля. |
|
- Когда моя броня будет подтверждена?
|
| Во всех наших отелях и гостиниц наших партнеров,в сети оператора были заключены договора с низкими ставками и определенное количество комнат было выделено для нас. Поэтому, когда Вы сделали свое забронирование через наш сайт,
вы будете иметь преимущество приобретения экстренных номеров подтверждения на момент бронирования. |
|
- Оплатим ли мы за бронирование мест в гостинице?
|
| Нет, внесение брони в гостинице через наш веб-сайт является бесплатным. Цены по
которыми вы оплачиваете, являются окончательными. |
|
- Что необходимо представить для регистрации в отеле?
|
| После потверждения кредитной карточки,Вам будет выдан номер ваучера на Ваш электронный адрес.Распечатайте, подпишите и представьте свой ваучер при регистра-ции в гостинице. |
|
- Цены,указанные на сайте являются ставки за человека или за номер?
|
| Ставка всегда за номер в сутки. Ставка будет отражать количество лиц,указаные Вами на бланке. Номера располагаются в зависимости от количества гостей в номере, пожалуйста, убедитесь, что вы вводите точное количество гостей. |
|
- Включено ли питание в мою броню?
|
| При проживания в отелях Европы,включен завтрак. Завтрак,как правило,включает блюда шведского стола,европейской или другой кухни. |
|
Для любой поездки или по другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в наш сервисный персонал на sales@all-hotels-world.com.В сообщении,обязательно укажите свое имя, фамилию, даты поездки, один дневной номер телефона и Ваш номер заказа, если таковой имеется.
Телефон №: +90 212 511 74 10 Факс №: +90 212 516 2791 |
|
|
|
|